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5步搞定德国奔驰
时间：2007-1-17 9:18:00 作者：

那天，邮差准时来送信。从房间的小窗户里我看到他往我的信箱内丢了一封信，心急速一动，盼望着是那个正等待的消息。急步下楼，打开信箱，取出信，发信人正是奔驰公司的国际后备人才资源部。
第1步：筛选目标
4年前我到德国留学，专业是国际市场学，还有一个学期就要毕业了，我准备找工作。
我不像其他的学生那样盲目地投简历。我分析了一下自己与同专业学生的不同处，我认为自己具有语言上的优势。在到德国留学前，我毕业于上海外国语大学的意大利语专业，二外是日语。我的英语成绩也一直都很优秀。根据自己的长处，我也看清了自己的选择范围：总部在德国，但在全世界都设有机构的跨国公司，这样的公司需要我这样的人。
目标清晰了的同时，脑海里马上出现了两家德国最知名的公司：大众和奔驰。我开始在这两家公司的网址上留意他们的招聘启事。很幸运，不久，我就看到了奔驰公司的国际后备人才资源部的招聘消息，招聘的正是我的专业，除了英语外并没有对语言上进行过多的要求。
第2步：未雨绸缪
我在第一时间准备了自己的简历，为了给人留下深刻的印象，除了德文和英文，还同时准备了意大利文的简历。并且随简历附上了一封信，着重介绍了自己拥有的语言特长。
果然，通知上说，我的简历给他们留下了深刻的印象。他们对这个掌握多国语言的中国学生感到非常好奇，并愿意进一步认识我。第一次面试将于两星期后在星德尔芬根的奔驰生产基地进行。
“不打无准备之仗。”我积极开始为第一关做起了准备。汽车行业我懂得的不多，为此，我找来了同校学习汽车制造专业的同学，我请他们向我介绍了汽车的基本构造、发动机的原理和目前德国汽车制造业不景气的原因，以及今后几年可能的发展方向。从图书馆里的资料和奔驰公司的网址上，我又了解到了奔驰公司的历史。在这期间，我发现了自己对汽车制造专业德语的缺乏，并及时补上。
面试那天，我乘坐火车提前三个钟头到达了星德尔芬根。奔驰公司的生产基地非常庞大，每个入口都有编号，通往不同的区域。按照通知上的指示，我也几乎花了差不多一个钟头才找到那个通往后备人才资源部的大门。还有两个钟头，按照计划，我进到一家最近的咖啡馆，要了杯卡布奇诺，我要让自己冷冷静静地坐会儿调整好思绪。
第3步：绝地反击
主持这次面试的是资源部的部长米勒和他的两位助手。他们的第一个问题是：“您觉得您应聘这个工作最大的弱点是什么？我经过深思熟虑，选择了这两点作为回答：第一点，我没有在德国公司的实际工作经验。第二点，由于我是外国学生，这会给公司带来解决居留的问题。
接着都是些心理测试问题，面前的这三个人的脸一直都是紧绷的，我渐渐感到有些精疲力尽了。这时，其中一人忽然问到：“您喜欢小孩吗？”这是个简单的问题，但我却不清楚在他的这个问题后埋伏着什么样的动机，我给了个肯定的回答。就在那一瞬间，我看到他们三人脸上露出了一种古怪的似笑非笑的表情，那种表情让我立刻觉得，我答错了。
“在决定选择应聘者的条件里，我们趋于选择男性，而女性职员，尤其是和您年纪相仿的女性职员，在工作不久后，就会有接踵而来的婚假、孕假。孩子和家庭都会大大影响她们的工作时间和质量。”原来如此我正想设法解释，可他们却开始整理各人面前的资料，并面无表情地仪式性地告诉我，这只是第一次面试，如果能进入第二次面试，我将在两星期里接到另一个面试通知。然后便是握手送客了。
在回途的火车上，我的心被一种失望并夹杂着气愤的感觉堵得死死的。他们拒绝我的原因，让我的心情难以平静。我决定给米勒部长写一封信，就算争取不到最后的机会，我也要向他说清楚那天没允许我说完的话。信中我这样写到：“我喜欢孩子，我也期待有个完整幸福的家庭。但对我来说，这并不代表着同时我就要放弃我的事业。在我的国家里，尤其是现代，女性婚后或孕后普遍都会继续原来的工作，很少有像在德国社会里，回到家里成为专职的家庭主妇。作为一名中国留学生，在德国的学习和生活中，相对于同校的德国同学我付出了双倍的努力，正因如此，我更懂得珍惜每一次机会，绝不轻言放弃。”
在第二个星期的最后一天，就在我几乎不再做任何期待的时候，我从那个邮差的手中居然接到了第二次面试的通知。
第4步：真诚制胜
部长米勒仍坐在中央，他们首先告诉我，经过头次面试，我是筛选后胜出的十个候选人之一，而且还是在最后关头加上的。
来不及高兴就收到了第一个问题：“从您的经历上来看，您从没和汽车工业打过交道，在应聘本公司前，您对我们公司做过详细的了解吗？”听到这，我笑在了心里，准备的东西终于派上了用场，我信心百倍地完成了作答。接下来，他们递给我一张表格，其中的一位忽然改口用流利的意大利语说：“德国的年轻人常常只会几句外语就吹嘘自己掌握了一门外语，您在推荐信中也着重点出了您的外语才能，那现在就请您用意大利语把这份表格向我们解释一次。”这很突然，我事先并没有对意大利语做特别的复习，虽然我的底子很好，可是面对这位能说丝毫不带德国口音的意大利语的人，心里还是打起了小鼓。应该坦白地告诉他们，我的意大利语在这四年中由于没有机会练习而稍有生疏吗﹖可是如果不说，由他们先察觉到这一点是不是更糟糕呢﹖闪念之间，我选择了诚实：“您一定知道，外语如果没有经常实际操练，会逐渐生疏。到了德国后我使用意大利语的机会非常有限，因此如果我的表达有不恰当的地方，请您谅解。”我先把表格详细地在心里解读了一番，等我对表格的内容完全理解透彻了后，才一丝不苟地用意大利文解说起来。那人在听的过程中并不露任何表情，在我完成了解说后，他翘起了大拇指。
就在面试结束，我起身告别，快要走出房间的那刻，米勒的声音又在身后响起：“最后一个问题，您爱国吗？如果是，那为什么毕业后不回到中国去工作而要留在德国呢﹖”我转身正视米勒，斩钉截铁地说：“首先，我并没有说过我一定要留在德国工作，在你们选择我的同时，我也会做出自己的选择。进入奔驰公司工作，这并不是我来这儿的惟一目的。更主要的是，通过这次挑战，我看到了自己的实力。不管是否成功，我得到了一个难得的经验。而关于爱国心，我想爱国和个人的事业追求并不矛盾，难道您可以说奔驰集团长年派出驻扎在世界各地的德国工程师不爱国，不时刻关注着德国吗？”
第5步： 感恩的心
两个月后的一个下午，又是那个邮差准时为我送来了一封信。那封信是由部长米勒亲自写的，他说，我的诚恳、坦白给所有的主考官都留下了深刻的印象，而我的那封信，更使他见到了一种在德国青年中已不多见的、不屈不挠的坚韧性格。相信一个如此有主见、机灵而且自信的年轻人绝不会在未来的工作里给他们带来失望，奔驰公司欢迎我的加入。
10月，我给米勒写了一封感谢信，感谢他为招聘所做出的努力。在享受成功喜悦的同时，我的心中闪过这样一个念头：“世界最著名的企业又如何？如果我们足够好，有什么不可以做到？”

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