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虚拟商街比现实更“贴心” 带来商业利润和酷营销
时间：2007-1-18 9:36:00 作者：

“我们是不是也考虑在Second Life上建一家产品展示中心？”1月4日元旦假期刚刚结束，国内某笔记本供应商市场经理朱兵将一份“虚拟广告投放建议书”放在总监办公桌上。

在建议书中，朱兵写着鉴于目前社区“地价”越来越贵，即使前景不甚明朗的情况下，也建议早点动手抢一块好一些的“地”，留做备用。朱兵私下告诉记者：目前全美最红火的Second Life上的“王府井”，虚拟地价已经翻了几番。而且最好的地段都快被抢光了。“如果再不抢的话未来只能到郊区开店了。”IBM、SUN、CNET、阿迪达思、戴尔、可口可乐、GE、MTV、索尼、路透社等大批知名企业早已在这里开了专卖店。

Second Life并非以娱乐为用户服务目的，这款2003年由美国林登实验室开始运营的网游最终目标在于复制人类现实社会的全貌。并且通过承认虚拟财务归属创造者所有，使Second Life成为一款帮助人挣钱的工具。Second Life用户除一部分土地费外，可完全免费地依赖电子方式完成大量商业经营。虽然，在中国它不被人们所熟知。

入驻企业与Second Life商业利益相连

据悉，深圳发展银行已成为第一家进入Second Life的中国商业银行。此外2006年12月中旬，深发展刚刚与中国Second Life效仿社区《条条大路通北京》签约，此外本次参与入住企业还包括杭州天目药业等。

但相比Second Life而言，《条》却是小巫见大巫了。根据目前统计，Second Life上已经汇集了数十家知名企业和投资集团的入住。而这个虚拟社区中生活着近300万的居民（截至2006年中期数字）。

如此多的知名企业入局购地，并营造自己的商业展示中心，抢占有利地盘是其重要的原因。朱兵认为：尽管Second Life上土地随时有人出售，但是一旦大企业在“王府井”拥有了自己的地盘，基本上不会出让，所以抢占有利地势在目前相当重要。这直接决定了今后营销效果中的人气值。

Second Life第一位投资人是LOTUS创始人Mitch Kapor.外界有传言认为：正是在Mitch Kapor个人游说下，为Second Life带来了IBM和SUN等IT大企业。

目前部分土地在IBM投资后的一年多时间已经翻了数倍。而且随着不断有新企业加入，IBM所拥有的虚拟地产越来越高。此外有消息表明，SUN也要向Second Life投资大笔风险资金。

投资人还包括亚马逊网络公司的创始人Jeff Bezos等多位资深的商业名家、美国风险投资集团、Omidyar网络和美洲豹投资集团等。

他们除了获得一定的Second Life股份外，最重要的一个特点是被Second Life售予了部分土地。通过这种方式，投资人最直接地感受到自己与Second Life的商业利益相连。

谁都可以做生意

另外吸引如此多的大企业介入的重要原因，还在于Second Life上正在演绎的一部全新的自由市场经济发展过程。而这个过程中，各种有趣的新商业模式层出不绝。

谁都可以做生意，在Second Life里，不存在传统社会中由于个体掌控资源不一致造成的商业门槛，以及各种观念束缚。

一家美国衬衫企业在Second Life上开设店铺销售虚拟衬衫，并将上面的设计拿到现实世界销售。这样一来，濒临倒闭的公司复活了；澳大利亚程序员Nathan Keir，在Second Life里创建了一个叫做Tringo的游戏，结合了“俄罗斯方块”和“宾果”游戏，目前已经被任天堂工作室购买版权；虚拟电影等拍摄机构也正在其上筹备电影拍摄，然后拿到现实社会销售。

而目前在Second Life上最惊人的商业故事莫过于德国华裔女子钟安社。2006年下半年出版的一期美国《商业周刊》上，钟安社的网上虚拟形象成为了封面人群。她依靠在Second Life上从事地产开发，拥有了价值现实货币100万美元的虚拟财产，成为最成功虚拟世界的“大姐大”。

同时钟安社带动了一个新兴行业——网络虚拟地产业经营的出现。2006年3月，钟安社在武汉组建了一家公司，雇佣大约17名雇员，开展Second Life地产经营。“钟安社工作室”通过将西湖风景作为电子地产的配套工程搭建具有人文风情的楼宇，然后出售或出租给个人或企业获利。一个好的楼盘，世界一流名企云集，房价、租金会像现实世界一样飞涨，因此其工作的内容不光包括程序、图像设计，还包括商业销售、地产概念推广的业务。

更酷的营销方式

Second Life的出现，一手开启了未来现实社会一次工作分工的重新分配过程。这样的变化历史上曾出现过多次，例如：网络门户出现，传统纸媒体、电视台开始思考，不再涉及哪些网络媒体更具优势的内容报道形式，转而更加强调自己擅长的优势领域。

IBM最早放开并鼓励全球员工使用Second Life，被认为就是一个找出自己哪些业务应该放入虚拟世界的过程。目前IBM在Second Life上不仅拥有自己的办公大楼，而楼内的各种会议场所每天都在帮助全球各地的IBM员工召开各种不同领域、规格大大小小的内部会议。

此外从今年开始，IBM还将这个原本只对内部员工开发的“IBM大厦”中大部分资源针对普通用户开发。

“这带来了很多好处，用户可以更贴心地进入虚拟IBM公司感受一把IT服务的先进性，这对于IBM而言，帮了大忙。”朱兵认为，“在IBM出售PC业务后，IT服务产品的形象化推广一直是个问题。”

通过Second Life这种方式可以将越来越多的产品背后蕴涵的文化、内容以更直接的形式表现出来。“你可以想象一下，饮料公司可以建立一个虚拟生产线让更多用户感受饮料生产过程中的文化。这些在虚拟社区诞生之前是做不到的。”电通广告公司田波告诉记者。目前Second Life上设立了一家可乐录音棚，它可以让进入的任何一个用户录制一张自己的虚拟唱片，也可以利用上面的程序，组合编码出自己喜欢的音乐。通过这种方式，可乐针对音乐爱好者展开了一种最行之有效的品牌推广工作。

“虚拟世界可以提供更自然、更符合现实用户逛街购物时间选择的过程。”田波认为：重现在很多现实世界无法办到的现实场景，也许正是Second Life带来的重要营销改变。“现实世界，你不可能带用户去参观生产线，带到公司办公间展示团队文化，而Second Life上有可能了。”

此外，不光快速消费品、娱乐型公司在关注Second Life的应用。越来越多类型的公司正在研究Second Life.11月28日，SAP大中华区首席技术官张侠在接受媒体关于SRM（供应链关系管理）专业采访中，语出惊人地表示：“最近最关心的话题就是Second Life.整个商业社会产业链变化不定，包括我们SAP很多人认为是严肃做企业管理软件的公司，与目前时髦的Web2.0等毫不搭界，但事实上，SAP正在受到Web2.0以及Second Life发展的影响。”

截止到目前，记者获知：电脑直销商戴尔已经在Second Life建立了自己的直营店。据戴尔人士反映：“在上面展示XPS高端游戏笔记本非常酷！”

“说真话，怎么投？投多少？这些我都不知道，现在也没有方法去论证得出正确结论，但我总感觉投入是迟早的事。”虽然公司并没有最终同意朱兵的建议：像戴尔一样开设专营店，但是朱兵并没有放弃：“我最近一直在研究这种3D虚拟社区游戏，未来它会成为纸媒、电视、广播、门户网站、博客等营销工具之后的另一种最重要的营销手段。”

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